为引导当代大学生了解、参与及发展公益事业,2015年10月26日珠海京师社会工作中心联合拱北“微笑迎宾”义工服务队,在拱北口岸广场“微笑迎宾”岗亭开展了一场大学生体验会。
活动分为介绍与分享、体验与交流两个部分。下午两点,林社工和彭社工首先从专业角度向大家介绍了社工、义工、志愿者的基本情况、发展状态及前景、服务领域及内容,向大家分享了自己的服务经验、心得与建议。大学生积极与社工主动向社工咨询互动。随后,服务队资深义工周恩厚向大家介绍了岗亭的主要服务对象、服务的内容,例如:旅游指引、道路指引、文明交通等。
介绍分享完毕之后,由资深义工刘竹秀、于霄君带领大家去体验城轨珠海站的服务。在城轨珠海站,主要的服务就是售票、指路、和卫生维护、首先,由义工为大家演示并教大家如何使用自动售票机,并强调在这其中的注意事项。
在自动售票环节,由于现在信息发达,但是有些年长而又不懂的如何操作自动售票机的,只能排队买票,消耗的时间比较长,而有了这些大学生志愿者帮助他们,很大程度的加快他们的买票速度,通过这样的一次体验服务,大学生志愿者表示,不仅能够帮助他人,还能提升自己,很有意义。途中,有年长的老人向大学生求助,如何在自动售水机那买水,而大学生志愿者积极帮他们买水。
在最后的总结分享中,许多大学生都表示,这样的志愿服务很有意义,这样不仅方便了过往的游客也自身了解不少关于城轨珠海站的相关信息,为自己以后出行提供了方便。彭社工首先肯定了大家今天的表现,同时也从专业角度引导大家共同思考今天活动过程中的一些案例,引导大家从专业角度提升自己的专业意识和能力。如在大学生志愿者服务的时候,虽然积极帮助老人买水是一件很好的事情,但是在社工角度来说社会工作是一种助人自助的活动,是帮助服务对象自助从而增强其独立性,而非直接帮助服务对象解决问题从而纵容其依赖性的工作。希望他们在志愿服务的时候,不仅是有着一颗帮助别人的心,更能够把在课堂学到的东西,运用到实际活动中。最后彭社工鼓励大学生积极参加社会实践活动,以巩固专业所学增强专业技能。


