为贯彻落实《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》要求，助力建设便利澳门居民生活就业的新家园，2月4日至8日、13日至15日，春节前夕及春节假期期间，横琴粤澳深度合作区（以下简称合作区）民生事务局组织横琴民生志愿者队伍珠海横琴世联云城市服务有限公司志愿服务分队在横琴口岸，开展“琴澳温暖回家路，平安春节志愿行”志愿服务。

       合作区民生事务局共组织横琴民生志愿者180余人次，分别在横琴口岸的迎客平台、旅检大厅等多个区域，为往来琴澳的居民旅客提供路线指引、秩序维护、出入境证件签注咨询、行李协助搬运等志愿服务，积极协助重点特殊旅客解决出行困难，并耐心解答通关相关问题，帮助往返琴澳的居民和旅客更快捷、有序地顺利通关。

       横琴民生志愿者代表表示，横琴口岸作为琴澳两地通关的重要枢纽，春节假期期间日均客流量超过7万人次，很荣幸能在横琴口岸区域为众多来往琴澳的旅客提供帮助，未来他们也将继续响应号召，为众多琴澳居民及旅客提供更优质、更贴心的志愿服务。

       通关旅客纷纷感谢横琴民生志愿者的热情服务和耐心解答，让他们在春节假期间能享受到温馨、便捷的通关体验。

       接下来，横琴民生志愿者队伍将持续用实际行动践行民生志愿者的责任与担当，秉持“我志愿，我快乐”的志愿服务理念，聚焦琴澳居民生活环境的实际需求，助力合作区加快建设便利澳门居民生活就的新家园。