珠海京师社会工作中心
2019年4月22日
“手机购物教学”开课啦!——长者智能手机学习第四期课堂

         4月21日下午,婆石妈咪家庭综合服务社开展了“手机购物教学”长者智能手机学习小组的第四期小组活动。京师社工拱北婆石站联合UIC(北京师范大学·香港浸会大学联合国际学院)邀请了社区数十位社区长者互相学习,一起共同了解如何不出家门,使用手机购物的小知识。

         活动初始,志愿者分别进行自我介绍,并且针对老人的手机知识掌握情况,将老人分成几个小组,每组都有一位工作者充当小组长。接着,老人在志愿者的协助下,安装了手机淘宝。主持人开始对课程进行讲解,由于许多老人的理解能力较弱,所以每次讲解只讲一小步骤,然后,老人们在志愿者的协助下,进行实操,帮助老人理解记忆课程内容。在讲解的同时,给每位长者派发手机购物流程手册,让每位长者能够在听课的同时,边记边学,借助小册子更好地掌握课程内容。有个别老人对网上购物存在一定的警惕心理,工作者充分理解并尊重老人的意愿,同时,帮助老人使用最为熟悉的微信中的“京东购物”来了解什么是网上购物、如何在不购买的情况下,浏览商品、选择商品,耐心为老人如何解释在安全支付的环境下操作。由于很多长者网上购物的浏览热点都是服装,而服装选择最为重要的就是尺码,尺码选择错误就会产生退换货等很多问题,所以志愿者们为老人们准备了小礼物软尺,教授老人如何使用软尺,量身材,更好地选购商品。活动对象陈阿姨在学会如何使用软尺量身材后,现场使用课程教授的购物流程自行购买了一件衣服。在活动结束时,老人们表示每一次的手机学习都像是打开新世界的大门,带给他们许多新的尝试和体验,他们也对志愿者和妈咪社以及社工的耐心和细心教学表示了赞赏和肯定。

         本次长者手机学习活动即将到达尾声,还有最后一次针对老人的最重要需求——电子相册、微信进行讲解。这次的小组为老人提供一个有益的平台来给让社区老人们建立积极的朋辈群体,搭建了沟通桥梁,加强了互动对接,实现了资源共享,既是为贯彻落实党的十九大精神,进一步加强基层党组织建设,深化社区党建工作,也是服务社区长者,在兴趣互动和互助学习中玩转智能手机,提升老年人的自我效能感和生活质量。