珠海京师社会工作中心
2017年5月11日
小义工培训之长者家访中如何自我保护

       是的,志愿者是无私奉献的人,但是我们做好人好事是要基于自身安全的情况下,在自己力所能及的范围内去帮助别人,而不是牺牲自己去成全别人。我们进行志愿服务,谋求的是大家都好,而不是损害或牺牲其中一方的利益,因此在志愿服务过程中,义工得学会自我保护。为了提高小义工的自我保护意识,京师莲洲南青站社工根据具体社区服务情况组织了小义工们培训如何在长者探访中保护自己。

       那么在家访过程中,有哪些安全问题需要我们注意的呢?一要观察长者的居住环境是否安全;二入屋探访时,要坐在靠近出口的位置,假若被访者是异性,尽量避免与长者单独在密室倾谈;三探访时若遇到长者不礼貌、不合作、衣冠不整或可能有危险的情况下,义工最好不进屋内;事后尽快向服务机构或服务队汇报;四尽量避免坐在长者的床上,因为我们身上带着很多细菌,而且与长者谈话时请注意保持一定距离。
遇到紧急事件时,义工怎么办?义工可通过以下方式寻求帮助:按平安钟求助、联络服务机构、联络长者的紧急联络人、报警、送院或向邻居求助等等,具体按实际情况寻找合适的方式来处理。当然,如果手上有一本关于长者的基本资料手册或档案,那么这将成为很好的应急指引手册。
        本次培训的现场体验环节中,小义工虽然未能完全做到理论上的要求,但是有些安全问题都意识到了,相信他们在往后的实践中切实掌握保护自我的本领。