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2016年12月9日
杨香平:社工的一天

   为了方便工作,寻找离工作岗位近的住处(尽管房租在工作这片区域非常贵,也不是奢侈,也不是乱花钱。只是因为每天工作后已经精疲力尽,如果再挤公交,等公交,走路,谢谢路上的时间和经历已经会让人连骨头都散掉。)原因如下:

   【社工的一天】早上7:30起床(挣扎了又挣扎,神经兮兮的爬起来),抓紧时间洗漱完,已经8点了(还要赶路去上班),已经来不及吃早餐了,喝杯热水,硬着头皮喝下一杯牛奶,果断拿着包包、手机、手表、钥匙,锁门走人。

   每天8:30上班必须得打鸡血(尽管你最近想家人,没有睡好,一切都不能成为理由,还是努力工作吧,因为只有工作能够拯救你,因为你要生活),工作中又是抬物资,清理物资,编辑文书,整理资料,打电话,接电话(每天你会需要联系居民,链接各种资源,接听居民以及上面和同事的电话。有时候会遇到叫水公司老板为了送水,买水票,开发票的事情,大早上被矿泉水公司的小老板骂得不知道怎么形容了,总之一句话,他听不进你的解释和道歉,只是一个劲的骂,更不用说理解了,然后老板骂完后猛的挂断电话。这个时候,你还不知道被骂完的结果,有时候犯错的并不是你,你还是要顶着头皮接受,并且去填补别人的错。这就是社工啊,然后继续忘掉你收到的不爽,继续努力工作),修电脑(电脑经常配置都不高,总是出问题,不小心卡机,死机,蓝屏,意味着你的正在编辑的资料完蛋了。嘻嘻,所以社工需要学会边编辑边保存),修打印机(社工要准备,完善,思考的资料太多了,打印机三天两头出问题,太正常不过了。当社工的人,一定要学会享受这种硬件给你带来的无奈啊。有时候,一修,半天工作不用做了,因为你的半天就在这个打印机和电脑上了,办公工具不行,意味着,焦急无奈的你需要继续努力工作)。

   其实,每个社工最首要的问题就是,你必须得学会打扫卫生,因为你需要让活动场地保持干净整洁。可是每次打扫完卫生,两个人也是需要半天的(因为活动室多,活动场地大,厕所需要洗干净,需要整理的真的很多很杂很琐碎。)

   可是,很多人面试的时候,说自己能吃苦耐劳,最后,连最基本的打扫卫生都不会,还怕这怕那,有什么办法?社工还真是需要全能才行的,做社工的人,不要把自己当做公务员了。

   工作中每天需要亲近自然(无论烈日还是风雨,你都需要日夜兼程努力着)。

   中午12点下班,走路回到住处,已经是12:20了(这必须要准时下班才能有的待遇,稍微加班一会儿,意味着你的午休时间开始紧张起来。)马上卸下包包,投入到快速煮饭,洗菜,做菜的家庭生活中。上帝保佑啊,希望13点可以准时开工啊,吃完饭,快速洗碗,一看时间,已经13:30了。不用休息了,打盹10分钟吧,继续上班路程。

   14:00上班,继续打鸡血的工作,各个项目缠着,经常会遇到忙着忘记喝水,没时间去洗手间。。。当社工的,注定身体素质要非常好,才抗得住啊!

   18点下班了,哈哈,嘻嘻,嘎嘎,你还真以为下班了啊!时不时,政府那边又通知你要怎么怎么,时不时居民又问你什么什么。尽管你不在活动室,办公室了,你还得好好回应每个人的问题。社工啊,你得学会控制自己的脾气,偶尔学会拒绝。把你的私生活腾出来,因为你还有家,你需要对你的家人同等的爱。

   偶尔遇到特殊情况,例如给个案链接的资源,聘请的老师说(晚上)7:00-9:00她有空过来,OK,你需要18点下班,马上找个快餐店搞定自己,马上走路过去活动中心开门,因为你至少18:50得到。你需要时间准备。两个小时个案结束后,老师再跟社工说说(已经快21:30),社工再整整资料,倒完垃圾,关好门窗,灯,风扇,锁好门,看看时间,已经晚上22:00了。。

   22:20走路到住处,抱着整理的需要清洗的物资(一路上抱着一大堆布(比如沙发套,义工服等)进门的保安都不给开门了,以为是捡破烂的人要闯入小区),洗完晾好,已经23:00了。

赶紧洗洗睡吧(如果是女社工,吹完头发,快24点了,不要想太多,只顾睡吧,因为,明天还要早起继续打鸡血。)

   社工一天,哈哈!其实都是热爱这个行业才会认真做,就算苦,也会有点开心。

   有时候就当磨炼自己,经历多了,遇到的事情和问题多了,就成长了。唯一支撑社工一直把这条路走下去,恐怕是那颗心了(每一个社会工作者都有他做社工的一个理由)。

   不在乎报酬,不在乎苦累。只为做社工这一颗莫名的心,想要去做点什么,做点什么。

   但愿上面可以理解并体谅一线社工,是他们艰难的撑起这片天地。

   但愿同事都有责任心,大家一起努力,团结奋进。

   但愿选择做社工的人都有一个认真对待工作的态度。

   但愿服务对象自己社工员都懂得感恩,感恩你获得的,珍惜你拥有的。